Levering & retur
Så er du interesseret i at få leveret en stok? Eller måske den bestilte størrelse ikke lige var dig? Hvad end det måtte være, er vi glade for din interesse og vil forsøge at hjælpe dig så godt som muligt.
Levering
Vi tilbyder gratis levering på alle ordrer til Danmark. For at hjælpe dig mest muligt, har du muligheden for at vælge mellem GLS pakkeshop og GLS hjemmelevering.
Order afsendes normalt inden for 1-3 hverdage.
GLS - Pakkeshop: Gratis i Danmark
GLS - Hjemmelevering: Gratis i Danmark
Om retur
Vi tilbyder 100% gratis retur.
Vi ønsker, at du skal være fuldstændig tilfreds med dit køb. Hvis du ikke er det, kan du returnere enhver vare inden for 30 dage efter købet for en fuld refusion eller ombytning.
Varer skal returneres i deres originale tilstand og emballage. Brugte eller beskadigede varer kan ikke accepteres.
Hvis du ønsker at ombytte en vare, så er det hurtigste, at lægge en ny ordre og sende den gamle vare tilbage. Så behøver du ikke vente på, at vi modtager den gamle retur.
Sådan returnerer du
Skriv mail/chat
For at spare miljøet lægger der ikke returlabel i kassen. Skriv en mail til info@vilhelmhertz.com, så sender vi en returlabel.
Print returlabel
Print returlabel og sæt den over eksisterende label. Så er der ikke nogen forvirring hos posten.
Aflever hos pakkeshop
Aflever pakken i en af GLS' 1.500 pakkeshops Danmark over. Sandsynligvis en lokal kiosk eller en af deres egne.
Afvent
Tillykke du har gjort hvad du skal. Når pakken ankommer til os, returnerer vi pengene inden for 1-3 hverdage.
Brug for hjælp?
Skriv en mail på info@vilhelmhertz.com eller brug chatten.
Vi står klar til at hjælpe!